“受特殊情况的影响，俱乐部开放时间以及我与教练之间缺乏任命，仅参加了5次会议，私人补习班的私人辅导班有超过20,000元人民币，以及Dihaus Fitness Club的其余部分（以下是提到的。作为Dihaus Fitness Club（以下称为Dihaus'）自2023年以来就没有退款。一年多来，Dihous只是拒绝退款。”最近，Shenyang的公民Ma女士打电话并希望记者将有助于保护他的权利。

私人补习课程尚未完成

剩下的钱将不退款

马女士说，2020年10月，由于工作转移，她的朋友将剩余的课程转移给了她。 “我花了500元来转让费。当时，卡中仍有100个私人培训课程，价格超过20,000元。”在收到朋友的私人培训课程后，Dihaus通知MA女士，该会员已过期，如果未续签会员资格，则不会续签会员资格。 ，其余的私人培训课程无法激活和使用。为了防止剩下的私人补习班无效，马女士已经担任了2年的成员，其日期为2021年5月29日至2023年5月28日。

马女士说，在接受朋友的私人培训课程后，她受到特殊情况，俱乐部工作时间，忙碌的工作时间，缺乏教练的约会以及频繁的商务旅行的影响。她只有5堂课，所以她绝望地申请了。会员资格被暂停。暂停一段时间后，Dihaus通知MA女士即将到期，无法再次申请暂停。因此，她向Dihaus提出了退款申请，但被拒绝了。

“因为个人会员资格超过了法律许可的范围

合同的单方面终止将不支持？”

记者检查了Ma女士和俱乐部签署的“会员协议”。第3学期规定：成员在购买个人教练课程时应仔细考虑。一旦出售了私人教练课程，俱乐部就不会支持合同，因为该成员必须单方面终止合同，因为它超出了法律许可的范围。成员协议第10条规定，成员购买的私人培训课程仅允许自己使用，而私人培训课程的转移无效。

马女士指出，她在支付转让费后被允许参加私人课程，这与会员协议相反，要求支付的转让费只能以现金为现金，这显然是在试图避免协议合同。马女士说：“本协议需要对消费者的许多要求和限制。我未能完成所有课程是由于许多原因，而不是我的个人原因。”

Dihaus：建议消费者起诉

记者在位于匈奴地区Tiantan South Street的Yifeng Plaza商店的Dihaus健身俱乐部，记者采访了业务经理Zhao女士。赵女士说，马女士已向匈奴地区市场监督局报告并进行了调解，最终的结果是终止调解。赵经理建议马女士去法庭提起诉讼。

退还70％的消费者

记者在中国判决文件网站上看到，从过去两年中的两个司法执业案件来判断（消费者诉Dihous诉Dihous从私立教育班退休），法院将违反当事方和其他情况的合同违反程度合并了并且不支持Dihous合同中的协议。消费者必须受到30％的罚款。在两种情况下，一个案件使消费者承担10％的责任，而另一案使消费者承担了20％的责任。

负责湖南地区市场监督局处理“消费者投诉给Dihaus俱乐部”事件的人告诉记者，他将采访负责Dihaus的相关人员，以帮助消费者保护其权利。马萨诸塞州女士在7月11日告诉记者：“收到了退款。在21,000元人民币的70％中，我退还了14,700元，但2,500元的会员费不退还给我。我对此结果感到满意，谢谢您。

处理会员卡，存储的价值卡，私人培训卡等。

这些问题应注意

Liaoning Baoxing律师事务所的律师Yu Yuan在接受记者采访时说，在申请各种形式的会员卡，存储的价值卡，私人培训卡等时，需要注意以下内容。

1。合同中的许多术语是无形的侵权条款，这些条款并不容易检测，并且并不明显。一旦消费者违反了合同，他们将面临巨大的销售赔偿。

2。不要支付大量的预付款。无论折扣诱饵有多大，它都面临着巨大的违反合同补偿。预付款越大，您需要小心的越多。

3。操作员商定的条件必须写在合同上，您必须记住“单词是不真实的”。

4.当一些运营商签订合同时，出于各种原因，他们将使消费者忽略协议合同中的小字体。这些小字体的条款可能是由显然不公平并增加消费者负担的操作员单方面提出的。消费者应用小词来关注协议。